简 报
嘉南保政简字(2010) 第8号
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2010年8月“南湖保安”主要工作简报
8月份,“南湖保安”在上级业务管理部门的关心、帮助下,在公司支部、行政的正确领导下,各分公司、部门的各级管理人员,以进一步调整组织结构为抓手,大胆开创区域管理新局面;以开展“高温慰问”为契机,认真践行“南湖保安“人性化管理有效举措;以落实上级业务管理部门的保安服务管理要求为动力,不计成本组织全体校园保安进行封闭式集训,从而取得了令人鼓舞的可喜成绩。
一、调整组织结构,实现区域编制
“南湖保安”经过十多年的发展,客户单位已达到200多家,保安编制已突破1500人,同时由于保安服务区域的无限性,公司的保安服务岗点具有保安企业共有的执勤服务分散,不少客户单位的保安服务岗位不仅跨区,还跨县(市)的特点,对此,就不断发展、壮大的公司,队伍管理工作的难度,随着企业的发展也在不断的增加,甚至出现了管理工作上的脱节现象。
面对队伍管理工作中存在的问题与不足,是坚持一直沿用的,并在相当长一段时间里,为公司的发展发挥了有效作用的,以“条线”进行编制的组织结构;还是顺应发展,有取、有舍,不断拓展、努力开创区域管理新局面,公司支部、行政的领导,经反复研究,适时地作出了“调整组织结构,实现区域编制”正确的决断;并从7月份拉开帷幕,对公司保安部、物业管理分公司的组织结构,在将物业管理分公司金融大队并入公司保安部的基础上,按照区域编制,对保安部,及其3个大队的组织结构进行了大调整。
公司相信,经过区域编制结构的有效调整与磨合后,一定能为进一步明确各级责任人的现职、权限,为有效保障队伍的独立、统一并向着精、细、专的目标不断进取,为实现打造一支政治合格、素质优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、作风过硬的保安队伍,打下坚实的基础。
二、组织高温慰问,践行人性化管理
今年8月,炎夏酷暑、高温肆虐,连续38-39度的高温天气,给坚守在各保安服务岗位的“南湖保安”广大保安服务队员的工作、生活带来了一定影响,并牵挂着公司领导的心。
为了缓解高温对广大保安服务人员身心的影响,落实公司倡导的“以人为本”的人性化管理工作理念;在公司行政办公室多次运用“手机短信平台”,以“短信”的方式,向全体奋战在治安保卫一线的队员进行慰问的同时,公司支部、行政和工会,适时地组成了“高温慰问组”,深入保安服务一线,通过开展“送一份清凉,添一句问候”的活动,向广大坚守在高温岗位的保安服务队员进行深切的慰问。
8月13日 ,公司工会主席、公司保安部经理谭杰同志和保安部副经理丰锁林、大队长许宗荣等同志,冒着烈日兵分两路,代表公司支部、行政和公司工会给南湖区政府、嘉兴市妇保院、移动公司、申嘉湖高速服务区以及部分临时变电所等高温酷暑岗位,送去了一份份防暑降温的清凉饮料,带去了对一线员工的关怀和爱护。经公司行政办公室统计,今年高温季节,公司专程对19个高温露天岗点的215名保安队员进行了高温慰问。
慰问工作的及时开展,使公司员工感受到了公司领导对员工的关心与爱护,给奋战在高温一线的保安队员增添了精细管理、优质服务的精神动力。不少队员因此纷纷表示,目前是世博的关键期,随着世博会活动的不断深入,安保任务也会更加艰巨,我们要以高度的责任感和使命感,为全面提升“南湖保安”知名品牌与良好的社会形象做出更大成绩。
三、落实集中培训,提升整体素质
为了认真贯彻全面落实嘉兴市公安局、嘉兴市教育局联合下发的《嘉兴市中小学校幼儿园保安员管理工作暂行规定》;自觉根据“嘉综委办[2010]4号《全市校园保安工作督查情况通报》”的要求,适时地利用校园师生放暑假的机会,提高全体校园保安的业务技能和服务质量,以适应新形势下校园安全管理的新需求;公司支部、行政适时地决定:从8月3日开始分三批,每批3天,在嘉兴市南湖区政法委开设的“南湖区群防群治集训基地”(南湖区新篁镇)组织全公司81所中小学校幼儿园的保安,进行统一学习、统一进餐、统一住宿的军事化、封闭式集训;同时,为了切实提高本次“军事化、封闭式”集训的效率,增强全体参训保安人员应对突发事件的处置能力,公司领导在专门邀请嘉兴市保安协会副会长张秋荣同志为保安队员进行系统的保安服务技能培训的基础上,还专门通过南湖区公安分局治安大队的领导,邀请到南湖区公安分局特警大队副大队长董梁同志、刑事侦察大队副大队长计嘉同志、治安大队时任大队长来永平同志、南湖区新篁镇卫生院院长等领导,对全体校园保安进行了《嘉兴市中小学校幼儿园保安员管理工作暂行规定》的教学;保安巡逻盘查、警棍攻防基本技能;民间纠纷调解、视频监控、周界报警技术;突发性事件现场保护、创伤人员急救和校园保安“应知应会”、操作流程等保安业务知识与技能的全面培训。
开展“三统一”的军事化、封闭式、针对性强化集训,对我们“南湖保安”来讲,还是第一次,但是由于领导重视、业务管理部门的支持,以及组织计划周密、人财物的不计成本与有效保障,同时经全体参训校园保安的共同努力,不仅确保了本次集中培训的效果,使全体校园保安的保安服务业务技能,特别是在应对突发事件的处置能力上有明显提高;而且通过3天的“三统一”生活和炎夏酷暑的考验,还使全体受训队员的精神面貌、团队作用、责任意识与纪律作风发生了明显的变化,即:从早上的出操,整队出入教室、食堂,到良好有序的课堂纪行,以及宿舍、教室整齐划一的物品摆放、整洁卫生的授课、住宿风貌等都给授课教员、集训基地的管理人员、食堂工作人员和负责清洁卫生的阿姨等相关人员留下了深刻的影响,受到了大家的一致的称赞。
总之,2010年8月“南湖保安” 在支部、行政的正确领导下,在上级业务管理部门的大力支持与帮助下,取得了明显的成绩,反映到日常的管理、服务工作中,全体保安服务人员在有效落实各保安服务岗位管理工作、确保各客户单位安全稳定的同时,保安人员“拾金不昧等做好事与协(辅)警的事迹”、不断涌现。经统计,8月份“南湖保安”在执勤管理工作中,涌现出拾金不昧与做好事事迹32件/次、拾金不昧与挽回服务单位与群众的损失总价值达11210.8元;协助公安机关抓获违法犯罪嫌疑人7名,维护社会治安秩序,调处、化解矛盾纠纷27件/次,有效地消除安全隐患1起。
嘉兴市南湖区保安服务有限公司