2010年12月，“南湖保安”适时地通过组织、部署年度工作总结和年度先进评比等一系列年度管理工作与活动，进一步激励与调动了公司全体员工“保一方平安”的使命感和责任心；全体保安服务人员，在各部门的领导下，不仅有效地完成客户单位安全保卫工作任务，确保了各单位内部安全、稳定；而且保安服务“防”和“卫”的优势得到充分发挥，即，12月份公司保安部各岗位的保安服务人员，积极利用上岗执勤、管理的机会，自觉协助公安机关维护社会治安，调处、化解矛盾、纠纷，以及服务客户、群众的拾金不昧与做好事，涌现出一大批尽职、奉献的事迹；据统计，2010年12月份，公司保安部各大队：在积极协助公安机关维护社会治安秩序的工作中，抓获犯罪嫌疑人7名，调处、化解矛盾纠纷13件/次，并有效地消除安全隐患3起；为群众做好事与拾金不昧23件/次，挽回服务单位与群众的损失总价值达73，255元；因此收到表扬信2封，并得到了服务单位与群众的一致好评；具体事例如下：
一、“拾金不昧”与做好事23件/次，捡到手机7部，钱包4只，人民币12594元，具体情况：
1、一大队保安队员“拾金不昧” 9件/次，手机3部，钱包5只，现金955元：
2010年12月1日，妇保院中队保安队员程小萍同志，在巡逻到门诊2楼咖啡吧时捡到皮包1只。
2010年12月3日，妇保院中队保安队员陆瑛同志，巡逻至放射科时捡到现金18元。
2010年12月7日，妇保院中队保安队员屠月根同志，巡查至门诊五官科时捡到皮包1只，内有现金121元。代价券50元，手机1部，手表1块，后交还失主，得到了失主的表扬。
2010年12月7日，妇保院中队保安队员朱水明同志，在门诊大厅门口捡到银行卡1张。
2010年12月11日，妇保院中队保安队员罗元根同志，在巡逻到门诊大厅时捡到医保卡1张。
2010年12月15日10时左右，第一医院中队保安队员杨林荣同志，在巡逻至门诊大厅收费窗口时，捡到钱包1只，内有现金700多元，身份证、银行卡等物。后在2楼病区找到了失主，体现了“南湖保安”的良好形象。
2010年12月16日，妇保院中队保安队员屠月根同志，在巡逻至特检室时捡到手机1部。
2010年12月20日，妇保院中队保安队员程小萍同志，在门诊3楼收费处捡到包1只，内有现金63元，手机1部，身份证、驾驶证等物，经确认归还失主，得到失主好评。
2010年12月25日，妇保院中队保安队员周广成同志，在巡逻到门诊输液室时捡到皮夹1只，内有现金53元。
2、二大队保安队员拾金不昧3件/次，收到表扬信2封：
2010年12月15日，保安二大队农业银行海越分理处保安队员陈雪华同志，在值勤过程出捡到钱包1只，内有信用卡、代价券、发票等物。他主动和银行工作人员联系，第一时间找到失主。失主专门送上感谢信1封。
2010年12月24日上午，保安二大队保安队员蒋仕宏同志在上班途中，路过勤俭路时捡到皮夹1只，内有银行卡、身份证等物。后经多方查找，失主于当天前来领取。
2010年12月28日19时，保安二大队嘉兴宾馆保安队员劳水有同志在巡逻时，捡到一女式帆布手包，内有手机1部及名片等物，及时交给值班经理。客户单位专程送来表扬信1封。
3、金融大队保安队员“拾金不昧”与做好事11件/次，捡到人民币40650元、手机3部、银行卡一批，价值逾31600元：
2010年12月2日13时左右，金融大队建设银行大楼保安队员倪美忠同志，在巡查到ATM机时发现客户遗落的手机1部，经过多方查找失主前来取回。
2010年12月3日11时左右，金融大队建设银行城南分理处保安队员姚春祥同志，在执勤过程中捡到现金50元整，交给银行领导，得到领导好评。
2010年12月12日，金融大队中国银行建国路分理处保安队员沈琪军同志，在执勤中捡到银行卡1张，交给银行工作人员处理。
2010年12月12日10点左右，金融大队建设银行建南支行保安队员章金良同志，在营业厅执勤时发现ATM机有客户遗落的银行卡，内有余额10000多元。他将卡交给支行领导处理，避免了客户的损失，得到了客户与银行领导的好评。
2010年12月16日，金融大队中国银行大楼保安队员冯一兵同志，在大厅内捡到银行卡1张，内有余额3600元，交给银行工作人员处理。
2010年12月16日9时20分，金融大队建设银行大楼保安队员姚志良同志，在营业厅执勤时捡到现金支票1张，价值40000多元，交给营业部领导处理。
2010年12月20日13时20分，金融大队建设银行勤俭路支行保安队员范明荣同志，在巡逻时捡到钱包1只，内有银行卡数张，现金500多元，后通过银行方面通知失主领回。
2010年12月23日15点半，金融大队建设银行大楼保安队员高荣同志，在营业厅捡到手机1部，后通知失主前来领回。
2010年12月24日，金融大队中国银行保安队员李兆红同志，在执勤过程中捡到银行卡1张，内有人民币18000元，交给银行工作人员处理。
2010年12月25日，金融大队中国银行大楼保安队员冯一兵同志，在大厅巡逻时捡到现金100元整，交给银行工作人员处理。
2010年12月30日15时40分，金融大队嘉兴银行总部营业厅保安队员董建国同志，在5号柜台捡到手机1部，不久失主前来认领。
二、协警作用发挥，抓获犯罪嫌疑人7名，调处、化解矛盾纠纷13件/次，消除治安隐患3件/起：
1、协调化解纠纷13件/次：
2010年12月2日12时左右，保安一大队一分队保安队员钮永彪同志，协助公安机关调解了一起因批发价格问题而引起的纠纷打架事件。
2010年12月4日8时许，保安一大队一分队保安队员陈金宝同志，协助公安机关调解了一起因买卖蔬菜发生冲突而引起的打架事件。
2010年12月6日7时，保安一大队一分队保安队员钮永彪同志，协助公安机关调解了一起因交通事故而引起的纠纷打架事件。
2010年12月10日17点，保安一大队一分队保安队员黄加强同志，协助公安机关调解了一起因卸货而引起的纠纷打架事件。
2010年12月12日10时左右，保安一大队一分队保安队员金长年同志，协助公安机关调解了一起双方因出租房水电费分摊不均而引起的纠纷打架事件。
2010年12月12日11时，保安一大队一分队保安队员金长年同志，协助公安机关调解了一起买卖瓷砖而引发的打架事件。
2010年12月12日14点，保安一大队一分队保安队员陈金宝同志，协助公安机关调解了一起劳资而引发的打架事件。
2010年12月12日晚上23时，保安一大队一分队保安队员钮永彪同志，协助公安机关调解了一起因玩游戏而引起的纠纷打架事件。
2010年12月15日上午9时，保安一大队一分队保安队员陈金宝同志，协助公安机关调解了一起因管理费问题引起的纠纷打架事件。
2010年12月17日11时左右，保安一大队一分队保安队员钮永彪同志，协助公安机关调解了一起因汽车不肯让道引发口角而导致的纠纷打架事件。
2010年12月18日晚20时，保安一大队一分队保安队员陈金宝同志，协助公安机关调解了一起双方争抢生意引起的打架事件。
2010年12月20日9时左右，保安一大队一分队保安队员唐联荣同志，协助公安机关调解了一起因倒车刮擦后视镜而引发的纠纷打架事件。
2010年12月23日下午1点，保安一大队一分队保安队员钮永彪同志，协助公安机关调解了一起因开车不让道而引起的纠纷打架事件。
2、抓获犯罪嫌疑人7名：
2010年12月1日，妇保院中队保安队员朱泉明同志，在职工食堂就餐时发现3名可疑人员。他立即通知其他队员将正在行窃的犯罪人员抓获，移交东栅派出所处理。
2010年12月1日15时，保安一大队一分队保安队员周健、陈金宝、金长年、许宗根、杜跃明、朱明良、陆苑飞、陆建华等同志，协助公安机关在辖区内的一家超市门口抓获4名涉嫌赌博的山东籍男子，后4名男子被公安机关治安处罚。
3、消除了安全隐患3件/次：
2010年12月3日上午10点，金融大队建设银行大楼保安队员倪美忠同志在广场巡查时，发现有一个垃圾桶冒出了浓烟，火势很猛，就快要逼近建行员工停放的汽车了。他一边通知其他保安让工作人员把汽车移开，一边拨打119报警，自己用灭火器控制住了火势，避免了严重的后果。倪师傅得到了银行工作人员、消防队员和过路群众的一致称赞。
2010年12月19日，金融大队工商银行保安队员朱宏国同志，在执勤过程中发现有一位中年妇女边打电话边操作。他觉得情况异常，于是上前询问。他提醒客户现在骗子很多还是要提高警惕。女士说她网购衣服，对方说钱没有到账。而她已经汇了1000元给对方。对方还问她卡里有多少余额。朱师傅告诉她这肯定不是正规操作。妇女立即停止了操作，保住了卡里的10000多元余额。她对朱师傅的认真、专业予以肯定和感激。
2010年12月24日10时许，金融大队工商银行城南分理处保安队员朱宏国同志，看到有一位客户在ATM机前边打电话边汇款，他立即警觉，经过打听是汽车退税。朱宏国极力劝阻客户这是骗人的，让他停止操作，并且找来银行领导一起劝说。客户又径直去了对面建行。朱师傅和建行的保安队员叙述了下情况，两人劝阻客户。客户还是被对方的花言巧语迷惑了，转了 20000多元。直到客户回家后他才意识到自己上当了。下午，他在爱人的陪同下重新办卡，把老卡的余额全部转入新卡。虽然客户的执迷不悟让骗子得手，但朱师傅的工作态度还是值得肯定的。
鉴于上述同志的良好表现，公司要求全体保安队员向他们学习，积极主动地按照服务单位的要求认真工作，并通过年度总结、评比工作，发扬成绩，并针对年度工作总结中发现或认识到的不足与欠缺，及时地制订出切实可行的工作计划和管理目标，不断规范公司的各项管理工作与措施，坚持加强与完善各项管理工作机制，为2011年的新工作、新目标开好头。
嘉兴市南湖区保安服务有限公司
2011年1月12日
