2013年6月,“南湖保安”全体保安人员尽心尽力,为客户单位的平安出力,多次得到客户单位的好评。表现在6月份的值勤管理工作中,拾金不昧与做好事的事迹17/次,拾金不昧或挽回服务单位与群众的损失总价值逾万元;积极维护社会治安秩序,调处、化解矛盾纠纷2件/次,有效地消除安全隐患4起,收到表扬信2封。具体事例如下:
一、据统计,保安队员“拾金不昧”与做好事17件/次,拾到现金9310元,手机3部、银行卡等物,具体情况:
1、保安部金融大队保安队员拾金不昧5件/次,拾获手机1部,现金7800多元,感谢信1封:
2013年6月3日上午10点左右,新塍农行队员钟嘉林同志,巡查到客户座位处捡到苹果手机一部,交给银行处理。
2013年6月11日上午9时左右,光大银行保安队员潘旭荣同志,执勤时捡到手包一个,内有现金4000余元,银行卡4张,身份证等物品,通过银行联系到客户领回,客户表示感谢。
2013年6月15日嘉兴银行开发区支行送来感谢信一封,表扬当班张建林多次拾金不昧做好人好事得到表彰。
2013年6月19日中午11点左右,泰隆银行保安队员费建生同志,在ATM机房检查时发现一个包,内有各类银行卡50余张,现金3000余元,交给银行处理。
2013年6月24日12点30分左右,嘉行市分行队员董建国同志,执勤时捡到现金800元,交给银行处理。
2、保安部娱乐大队为粗心客户看好车,确保财物不受损失:
2013年6月3日21时左右,环球二号保安队员梅海国同志,在停车场巡逻时发现一辆宝马车的车门打开着,立即用对讲机向队长报告,自己守在车旁,大约1小时后,车主急匆匆走来,原来他的手提包放在车上,里面放有许多现金和银行卡及证件,到买单时才发现包忘记在车上,见到我们保安认真守候的情况后,向服务单位负责人进行了反映,车主和服务单位负责人对我们的工作表示肯定和感谢。
3、保安部企业大队收到感谢信一封,对保安人员的工作态度予以赞扬:
2013年6月23日,文华园保安队员吴夫林同志,在巡逻时发现一位电瓶车主粗心大意,没有将车钥匙拔掉。他立即将车锁好,并推至值班室旁看管。等到车主开会结束后才发现自己的车钥匙找不到了,经确认完璧归赵。车主专程送来感谢信一封。
4、物业管理分公司好人好事10件/次,不管失物价值大小均归还失主:
2013年6月1日早上6时17分,南湖区公安分局保安队员朱荣富同志,在上班途经建设派出所北边时捡到皮夹一个,经查看内有身份证一张、银行卡三张,朱荣富同志及时上交大队处理。
2013年6月2日,妇保院保安队员娄妹荣同志,在急诊大厅执勤时拾到包一只,内有现金20元,钥匙一串。
2013年6月3日,妇保院保安队员曹侃同志,在医院出入口处执勤时拾到皮夹一只,内有身份证、驾驶证、银行卡2张。
2013年6月7日晚,妇保院保安队员卓贤华同志,在门诊大厅执勤时捡到电瓶车钥匙一串。
2013年6月9号,南湖区公安分局保安队员俞剑刚同志,执勤时拾到手机一部,联系到失主,失主第二天前来领取,对保安队员表示感激。
2013年6月21日,妇保院保安队员杨明权同志,在急诊大厅执勤时拾到汽车钥匙一串。
2013年6月23日,妇保院保安队员沈志平同志,在门诊大厅执勤时拾到市民卡一张。
2013年6月23日,妇保院保安队员何国伟同志,在门诊大厅执勤时捡到包一只,内有现金190元、手机1部,银行卡若干。
2013年6月29日,久久小区保洁孟丽华和洑根珍在工作中捡到22幢某业主车辆保险发票和文件一份,归还给了业主。
2013年6月30日早上5:00时左右,久久小区保安方建龙同志,巡逻到6幢时发现一辆车的车窗没关好,而且发现车内座位上还放有皮夹,外面的人只要一伸手就可以拿走。心想:要是这样,那车主的损失就大了。马上拿对讲机与当班领班王元恩联系,两人一起把皮夹拿到了值班室,发现内有现金1300多元,以及其他证件,经多方打听,找到了该车主,把皮夹归还给了他,受到了业主的表扬。
二、协助民警,调处、化解矛盾纠纷,维护服务单位治安秩序2件/次,消除治安、安全隐患4件/起:
1、保安部娱乐大队协调纠纷2件/次,维护了营业场所的稳定秩序:
2013年6月5日21时40分左右,天籁KTV消费的一批顾客因饮酒过度与女服务员发生冲突,并在场所内借酒闹事,当班队员根据突发事件预案,及时到现场进行劝阻,在劝告无效的情况下,报派出所,并协助出警民警将闹事人带回派出所处理。
2013年6月13日22时10分左右,天籁KTV包厢消费的顾客因饮酒过度,借醉酒闹事,打伤了一名服务员,当班队员及时到现场进行劝阻,在劝告无效的情况下,报派出所,协助出警民警将闹事人带回派出所处理。
天气炎热,大家也容易“情绪中暑”。当气温超过35℃、日照超过12小时、湿度高于80%时,气象条件对人体下丘脑的情绪调节中枢的影响就明显增强,人容易情绪失控,频繁发生摩擦或争执的现象,称为“情绪中暑”。人的情绪跟外界环境有着密切的关系,当遇到持续高温天气和外界大环境变化时,人体会受到影响同时会发生变化。一般来说,低温环境有利于人的精神稳定,一旦温度上升的变化幅度增大后,人的精神、情绪就会产生波动,不仅给人带来身体上的不适应,还会对人的心理和情绪产生负面影响,以致出现情绪烦躁、爱发脾气、记忆力下降等现象。
防范妙招
●消暑食疗法
对抗炎热夏天,尤其是预防“情绪中暑”,我们应该多吃清火的食物。绿豆、西瓜、黄瓜、丝瓜、苦瓜、木瓜、大豆、草莓等食物,分别具有清热解毒、明目降压、安神、助消化、健脾胃、除烦等功效,能让你逃脱烦人的“情绪中暑”。
●静心养生法
俗语说“心静自然凉”,所以越是天气热,就越要保持心静。我们要尽量保持淡泊宁静的心境,不要生闷气,遇到不顺心的事情要学会情绪转移,感到心烦意乱的时候,可以想象一片绿林、一片蓝天等等,平静自己的心情。
而保证充足的睡眠,也是静心的一个重要条件。睡眠不足,心情容易变得烦躁。经常作息颠倒或长期熬夜的人,通常情绪也不稳定。因为夜间11点至凌晨1点是脏腑气血回流的时间,此时,血回流到肝脏准备储存精气(能量),如果不睡,能量无法被贮藏,就会肝盛阴虚,阴阳失和。
除此之外,注意养气也很关键。日常生活应保持不急不缓、心平气和的状态,行住坐卧保持不急不缓的动作。身心舒展放松,“心”自然就平静了。当然,心烦意乱的时候听一下音乐,也是很好的舒缓方式。
●倾诉释放法
当感觉情绪波动大的时候,不应该把压力放在心中让它发酵,这样只会令自己更加暴躁。这时可以找家人或朋友多聊天。
受夏天气候的影响,不少人心浮气躁,偶尔回家发发脾气,家人应该给予充分的理解。但根本的解决之道还是要加强沟通。多和家人聊聊,把你的烦心事说出来,即使家人不能给你什么帮助,但至少能听听你发泄,给你精神上的安慰。如果感觉自己脾气真的过于暴躁,跟家人跟朋友已经无法相处,就应当及时到医院寻找心理医生进行辅导治疗。
2、物业管理分公司为客户单位、业主着想,消除各类隐患4件/次:
2013年6月7号下特大暴雨,皇都花苑小区12幢某住户家的平台阳光房内下水道严重堵塞(业主自己造成),整个平台被水淹没,有50厘米积水,保安班长荀荣生同志得知后立即与工程部人员赶到业主家,冒雨帮忙疏通,经过3个小时的排水工作,好在终于把平台上积水处理完,使得水没有漫进业主家,此时荀荣生等人全身已湿透,业主连声感谢。
2013年6月8日21点30分,荣军医院保安队员骆佳岐和吉志萍两名同志,在巡逻时发现楼顶的太阳能严重漏水,马上通知水电班来修理。
2013年6月26日,皇都花苑1幢某业主打电话到物业中心求助,家里响起煤气警报声,屋内只有一位70岁老人在家,保安队长王国华同志,第一时间赶到业主家找到煤气总阀将其关闭,避免了一起安全事故。
2013年6月14日至6月30日,妇保院发生特大医患纠纷,该院派驻全体保安人员恪尽职守,积极参与到协调中,得到了客户单位的认可。
嘉兴市南湖区保安服务有限公司
2013年7月12日