2014年5月，“南湖保安”公司以各类临时安保活动为抓手，牢固树立全心全意服务的理念，为客户单位及群众创造平安的社会环境。表现在5月份的值勤管理工作中，拾金不昧与做好事的事迹11件/次，拾金不昧或挽回服务单位与群众的损失总价值超过186550元；积极维护社会治安秩序，调处、化解矛盾纠纷4件/次，有效地消除安全隐患2起，收到感谢信5封，具体事例如下：
一、据统计，保安队员“拾金不昧”与做好事11件/次，拾获手机2部、身份证、银行卡等物若干件，具体情况：
1、保安一部保安队员拾金不昧8件/次，拾获现金15550元，拾得手机、银行卡等物：
2014年5月10日下午13点左右，农行南湖支行保安队员朱建林同志，捡到手机一部，交给银行处理。
2014年5月18日下午14点左右，嘉兴银行秀洲支行保安队员张永林同志，捡到手机一部，交给银行处理。
2014年5月22日上午10点左右，邮政银行王江泾支行保安队员王连忠同志，捡到包一个，内有现金15000元，通过银行方联系到客户领回，客户送来感谢信一封。
2014年5月17日上午10点左右，嘉兴银行洪合支行保安队员龚顺明同志，捡到皮夹一个，联系到客户领回，送来感谢信一封。
2014年5月5日下午14点左右，工行南溪支行保安队员沈建华同志，捡到皮夹一个，内有代价券8000元，身份证1张，银行卡2张，交于银行处理。
2014年5月8日上午10点左右，工行南溪支行保安沈建华同志，捡到皮夹一个，内有现金450元，身份证1张，银行卡3张，交于银行处理。
2014年5月22日下午15点左右，工行城南支行保安朱宏国同志，在ATM机巡查时发现ATM机内有一张客户忘了取出的银行卡，内有人民币超过150000元，交予银行处理。
2014年5月28日中午12:55分左右，嘉行市分行营业厅保安队员董建国同志，在日常巡视中捡到现金100元，交银行处理。
2、保安三部保安队员拾金不昧1件/次，热心帮助客户解决问题1件/次：
2014年5月13日，保安三部华数营业厅保安队员朱建荣同志，在巡查过程中捡到市民卡一张，内有金额13000元。朱师傅立即交给营业厅工作人员，第二天失主前来取回，专程送来感谢信一封。
2014年5月28日，保安三部华数营业厅保安队员朱建荣同志，在巡查时碰到蔡师傅，蔡师傅对于机顶盒的使用还不太熟悉。 师傅主动上前帮忙，耐心的教他如何使用。蔡师傅专门送来表扬信一封。
3、保安五部保安队员拾金不昧1件/次，及时物归原主：
2014年5月12日，保安五部第二医院保安队员单莉麟同志捡到手机一部，后及时归还失主。失主还写了一封感谢信寄到公司以示感谢。
二、协助民警，调处、化解矛盾纠纷，维护服务单位治安秩序4件/次，消除治安、安全隐患2件/起，为客户单位避免了重大损失：
1、保安一部保安人员协助银行工作人员阻止金融诈骗2起：
2014年5月11日上午11点左右，农行南湖支行保安队员朱建林同志，成功阻止短信诈骗一起，为客户挽回800元的经济损失。
2014年5月20日上午9时左右，嘉兴银行开发区支行保安队员张建林同志，成功阻止一起短信诈骗，涉案金额1000元。
2、保安三部保安队员协辅警1件/次，保证客户单位的正常运行：
2014年5月25日21时30分左右，金碧辉煌娱乐会所两个包厢消费的客人发生肢体冲突，当班队员协助场所人员第一时间上前劝阻，由于双方都不肯让步，并打电话叫人，队员在协助做好现场控制的同时，立即报警通知派出所，派出所民警到现场后，协助出警民警将双方当事人带回派出所处理，由于保安及时处置得当，成功地避免了冲突的升级，得到场所负责人的肯定和表扬。
3、保安五部积极为客户单位服务，在协助处理医疗纠纷时态度良好：
2014年5月13日晚上，第二医院保安队接到3号楼某病区电话说有纠纷，巡逻队员立即前去处理。在处理过程中家属行为比较偏激，劝说过程中保安队长的脖子被抓伤。经过多名保安员和警察的劝说，家属终于平静下来。经过调解终于把事情圆满解决。保安队受到了客户单位的肯定。
4、物业管理分公司小区保安有高度责任感，避免了老人离家出走：
2014年5月8日凌晨2点半，皇都花苑保安班长吕海生同志在巡逻中发现，小区西岗有人徘徊，走过去一看，是某幢101室业主的父亲。他立即上前询问，老人说要出去走走。考虑到老人出去不安全，吕班长耐心的劝说老人回家，并把老人带到家门口。吕海生敲门敲了很久，业主才起来开门，一开始很不高兴，觉得保安这个时间打扰他，但听完吕班长的描述后连声感谢，感谢保安把老人送回家。
物业小区的保安管理工作很琐碎，需要全体保安人员细致、细心，希望全体员工向他学习。
皇都花苑小区为方便业主遛狗，专门搭建了4间小木屋，放置塑料袋，方面居民随时处理狗狗的粪便。此举得到了居民业主与媒体的好评。《南湖晚报》5月21日“社区 互动”版块【第10版 小区草坪上冒出狗狗小木屋 这里有免费便便袋，物业想得真周到】专门就此事进行了报道。
文中提到：皇都花苑是新南社区第一家推出免费向居民提供狗狗便便袋的试点小区，如果成功的话，也可以借鉴给其他小区。
物业小区的日常管理，需要每位物业人将小区视为自己的“家”， “家”和才能“兴”。
嘉兴市南湖区保安服务有限公司
2014年6月12日
